Kinerja Retail Indosat Naik 20%, Rayakan HUT RI dengan Promo 40%

SOROT BERITA | JAKARTA - Kinerja jaringan retail Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), menunjukkan tren menggembirakan menjelang peringatan HUT RI ke-80. Akuisisi pelanggan baru tumbuh 20 persen year-on-year, sementara pendapatan retail meningkat 10 persen dibanding periode sama tahun lalu.

Capaian positif ini menjadi momentum bagi Indosat, untuk menggelar perayaan kemerdekaan secara serentak di lebih dari 50 gerai yang tersebar di Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat, pada Sabtu (16/8/2025).

"Kinerja retail yang solid ini menunjukkan peran strategis gerai sebagai titik temu teknologi dan masyarakat," kata Chandra, perwakilan Indosat, melalui keterangan tertulis.

Program "Merdeka Bersama Gerai IM3 & 3Store" yang melibatkan 36 Gerai IM3 dan 16 3Store ini, menjadi wadah sosialisasi program "Alvolusi5G". Inisiatif tersebut memadukan jaringan internet cepat, dengan perlindungan digital pintar, termasuk fitur anti-spam dan anti-scam.

"Kami ingin memastikan akses digital berkualitas, aman, dan terjangkau dapat dinikmati masyarakat luas, dari pusat kota hingga daerah terpencil," jelas Chandra.

Data internal menunjukkan, kunjungan ke gerai dan 3Store naik 4 persen secara bulanan dalam dua bulan terakhir. Tren ini didukung peran ratusan mitra lokal, agen gerai, dan tim frontliner sebagai ujung tombak pelayanan di lapangan.

Dewi Sartika, perempuan asal Aceh Barat Daya, menjadi bukti nyata program pemberdayaan karyawan Indosat. Bergabung saat pandemi 2021 sebagai agen layanan pelanggan, kini ia dipercaya memimpin Gerai IM3 Ambassador sebagai Team Leader.

"Kepercayaan penuh dari manajemen membuat saya merasa benar-benar diberdayakan. Saya diberi ruang merancang pendekatan layanan sesuai karakter pelanggan," ungkap Dewi.

Dewi tidak hanya mengelola strategi pelayanan harian, tetapi juga membangun budaya kerja solid bersama tim. Ia menyadari perannya membangun sesuatu lebih besar dari sekadar mencapai target penjualan.

Perayaan kemerdekaan terpusat di tiga lokasi utama: Ambassador Jakarta, Gerai IM3 Bogor, dan IOH Soekarno Hatta Bandung. Kegiatan melibatkan mitra lokal, komunitas masyarakat, pelanggan setia, dan media dalam semangat gotong royong membangun konektivitas digital yang lebih baik.

Sebagai bagian perayaan, Indosat juga menghadirkan penawaran khusus berupa diskon hingga 40 persen untuk berbagai paket layanan hingga 31 Agustus 2025.

"Ini bukan sekadar promosi, tapi bentuk apresiasi kepada masyarakat yang telah mendukung transformasi digital Indonesia," pungkas Chandra. (***)