Pemkot Bekasi Gencarkan Sosialisasi Call Center Darurat 112

SOROT BERITA | BEKASI - Kurangnya pemahaman masyarakat terhadap layanan kegawatdaruratan, mendorong Pemerintah Kota Bekasi menggencarkan sosialisasi Call Center Patriot Siaga 112.

Layanan gratis 24 jam ini menjadi saluran cepat tanggap untuk kondisi darurat seperti kebakaran, kecelakaan, hingga bencana alam.

Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfostandi) Kota Bekasi menggelar sosialisasi di Kecamatan Jatiasih, Jumat (24/10/2025). Kegiatan melibatkan aparatur kecamatan, kelurahan, dan masyarakat setempat.

"Layanan 112 hadir untuk memastikan masyarakat mendapatkan pertolongan pertama secara cepat dan terkoordinasi. Kami terus mengedukasi warga, agar tahu cara menggunakan layanan ini dengan benar," kata Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Diskominfostandi, Fitrianti.

Fitrianti menjelaskan, sosialisasi merupakan implementasi Peraturan Wali Kota Bekasi Nomor 32 Tahun 2024 tentang Penyelenggaraan Layanan Kegawatdaruratan. Aturan itu menjadi payung hukum penguatan sistem respons cepat di seluruh wilayah Kota Bekasi.

Layanan Patriot Siaga 112 dapat diakses tanpa pulsa dan beroperasi selama 24 jam nonstop. Warga cukup menghubungi nomor 112, untuk mendapat bantuan segera saat menghadapi situasi gawat darurat.

Sosialisasi berlangsung interaktif melalui pemaparan materi, sesi tanya jawab, dan edukasi langsung kepada warga. Peserta tampak antusias mengikuti rangkaian kegiatan yang ditutup dengan ajakan bersama mewujudkan Kota Bekasi yang siaga terhadap keadaan darurat.

Pemkot Bekasi menargetkan seluruh warga memahami dan memanfaatkan layanan ini, sebagai wujud nyata kehadiran pemerintah di tengah masyarakat. Sosialisasi serupa akan terus dilakukan di kecamatan-kecamatan lain secara bertahap. (ADV)